O presente artigo aborda a temática da gestão adequada de conflitos em direito médico objetivando o correto diagnóstico, escolha de método e sua execução. Buscou-se analisar os diversos métodos, seus tipos e ferramentas existentes, caracterizando-os e apontando diferenças que devem ser observadas quando da sua escolha. Também, procurou analisar o contexto da relação médico-paciente, como esta evoluiu, e como isso vem afetando as relações e ocasionando os conflitos na área. Analisou-se a aplicação da mediação nos conflitos na área de direito médico, já que este é defendido como o melhor método, devido a sua possibilidade de aplicação em relações continuadas, todavia, observou-se que a relação médico-paciente mudou muito no decorrer dos anos, não se tendo sempre relações contínuas, já que muitos pacientes acessam a saúde através do SUS, operadoras de planos de saúde, e outras vias, o que termina descaracterizando a continuidade da relação, além do fato de concluirmos que a escolha do método virá a partir da análise do caso concreto, da capacidade econômica e do nível de cooperação dos envolvidos. Palavras-chave: direito médico. gestão de conflitos. métodos. diagnóstico. mediação.